إنترنت ومكالمات مجانية.. فودافون تعوض العملاء عن العطل الفني

كان عملاء شركة فودافون مصر فوجئوا صباح اليوم بتوقف الخدمة وعدم ظهور أي شبكة على الهاتف المحمول. وفي وقت لاحق، قالت الشركة إنها تمكنت من حل المشكلات التقنية التي أدت إلى انقطاع خدمات المكالمات وبيانات الهاتف لشبكة الجيل الرابع. وأرجعت سبب العطل لتحديثات لأحد مكونات الشبكة تمت صباحا.

ووعدت الشركة في بيان إعلان عودة الخدمة، بتعويض العملاء جميع العملاء المتأثرين بزيادات مجانية على باقات الاشتراك خلال 24 ساعة “تقديرا لثقة عملائها والتزامها تجاههم بتقديم أفضل الخدمات”.